電子タバコや海外レアモノの個人輸入代行専門店

サイトメンテナンスに伴う休業について（お知らせ）

標記について、メンテナンスを行わせていただく間、休業させていただきます。

お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

休業期間は以下のとおりです。

2010/6/21（月）00：00～7/1（木）12：00

＊メンテナンス期間中のご注文は可能です。発注はメンテナンス終了後となります。

＊6/21（月）17：00までのご入金分につきましては、本日中に発注処理をさせていただきます。

　それ以降にご入金された分につきましては、メンテナンス終了後に発注処理を行わせていただきます。

ご不明な点、ご質問等がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

今後とも、れあげっと！をよろしくお願いいたします。

現地メーカーが旧正月に伴う休業期間となることにより、一部商品について、商品の発送業務が停止となります。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

＜該当する商品＞
【Pillbox38】及び【くん液】を除く全品

＜休業期間＞
電子タバコ（E-Cigを除く）
2/3～2/23
電子タバコのうち、E-Cig商品
2/11～2/23
それ以外の商品
2/12～2/20

●停止期間の前後にご注文になった商品につきましても、現地メーカーの事情により、｢現地での発送遅延｣もしくは｢発送が休業期間後｣となることがあります。

このため、当店では、以下のとおり取扱わせていただきます。

（１）休業期間前にご注文いただきました場合
⇒通常どおり商品の発注処理を行わせていただきます。
（商品の発送に遅延等が発生することがあります）
（２）休業期間中にご注文いただきました場合
⇒現地への発注は休業期間後となりますことをご了承の上でご注文下さい。
    （当初は、休業期間中の発注を行っておりましたが、ご注文後の商品追加・変更等のご希望が多いことから、「休業期間後の発注」に変更させていただきます。）


[キャンセルの取扱について]
当店では、商品発送前のキャンセルは手数料無料にて承っております。

ご希望のお客様は「お問い合わせフォーム」からご連絡をお願いします。

ただし、キャンセルのお申し出前に、現地から商品が発送されている場合、キャンセルをお受けすることはできません。

（銀行振込によるご返金に必要な振込手数料は、お客様負担となります）


ご不明な点、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

【重要】香港郵便における商品発送遅延について

現地メーカーから、現在香港郵便において多数の発送遅延が発生しているとの連絡が入りました。

現在香港郵政において問題が発生しており、香港国内から発送する段階で、多数の荷物に発送遅延が発生している模様です。そのため、発送品の到着まで、今しばらくお待ちいただきたいとのことです。

通常ですと、現地（香港）発送から日本国内の配送先まで１０日程度で配送が完了いたします。

（送料無料配送は、AirMailでのお取扱となります）

しかしながら、上記事情により、さらにお時間がかかることが予想されます。

（現地メーカーでの発送からお手元に届くまでに、２０日間かかったとのご連絡をお客様から頂いているケースも発生しております。）

特にお急ぎで商品を必要とされるお客様は、別料金でＥＭＳにより発送が可能ですので、当店までご相談ください。

お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解くださいますようお願いいたします。