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れあげっと！利用規約
2009年8月1日制定
2009年11月8日改定
れあげっと！（以下、「当店」といいます。）は、当店が運営するサイトサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり「れあげっと！利用規約」（以下、「本規約」といいます。）を定めます。
また本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。そのため本サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします
本サービスをご利用いただく場合、サービス利用者（以下「利用者」と記します。）は本規約に同意するものとします。同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。
第１条（利用者資格）
本サービスの利用資格は、以下の項目を全て満たす方となります。
１ 本サービスを、個人輸入目的もしくは少量のサンプル品調達目的としてご利用する方
（上記以外の方のご利用により発生した損害等につきましては、当店では一切責任を負いかねます）
２ 本サービスで提供している海外メーカー商品について、購入に関する海外メーカーとの手続代行を希望する方
３ 日本国内で有効なクレジットカードあるいは銀行口座をお持ちの方
４ 成年である方（未成年者の方は、保護者様の同意の上本サービスをご利用下さい。 ご利用頂いた場合は保護者の同意があったものとします。）
第２条（利用者情報の登録およびログインIDの発行）
１ 利用者は、商品の発注・配送・お問い合わせ及び当店からの連絡に必要な個人情報の登録が必要です。（この情報は、上記の用途以外に利用することはありません。）
ご登録いただきましたメールアドレスがログインIDとなりますので、パスワードと共に厳重に管理してください。
２ 利用者は、ログインIDの第三者利用、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
第３条（サービス内容）
１ 本サービスでは、｢海外メーカーへの商品発注に係る処理｣、｢発注商品に関する各種照会｣、「初期不良等による商品交換に係る処理」｢その他必要なメーカーとの調整｣を提供します。
（１） 海外メーカーへの商品発注に係る処理
利用者からの依頼に基づき、商品の発注及び支払の代行を行います。発送先については、本サービス利用時に登録した配送先住所となります。
（２） 発注商品に関する各種照会
利用者からの発注商品に関する各種照会（商品仕様、在庫不足・発送遅延等に関するメーカーとの調整等）に対して、メーカーに照会及び利用者への回答を行います。
（３） 初期不良等による商品交換に係る処理
初期不良及びその他の理由により、商品の交換等が必要となった場合、海外メーカーとの調整を行います。
（４） その他必要なメーカー等との調整
利用者がメーカーと調整が必要となった場合、当店が調整事項を確認し、メーカー側との調整、もしくは当店で状況を判断し回答を行います。
２ 海外メーカーから発送される商品の宅配ＢＯＸ等へのお届け、配送業者における保管期限の延長については、当店から配送業者に依頼することはできません。
第４条（料金）
１ 料金に関する各項目は、以下のとおりです。
（１） 商品代金
海外メーカー商品代金及び当サービスにおけるサービス料を合算した額
（２） 送料
海外メーカーからの発送に必要な送料（ＥＭＳ（またはそれに準じる発送サービス）もしくは通常航空郵便に要する送料）
（３） 低額取引手数料
当店の規定する金額に満たない発注に伴い発生する手数料
（４） 再発送依頼手数料
利用者の都合により商品の受取ができずに海外メーカーに返送された場合に、当店から商品の再発送を海外メーカーに依頼する際に発生する手数料
（５） キャンセル手数料
ご注文のキャンセルにともなう料金の総額
（６） 関税
日本国内で通関時に発生する関税
２ 料金の支払方法については、以下のとおりです。
（１） 銀行振込
当店の指定する口座にご注文確定から７日以内にお振込ください。（お振込の際に発生する手数料は利用者負担となりますので、ご了承ください）
（２） PayPalによるお支払
本サービスでPayPalをお選びいただき、決済画面からお支払手続をお願いいたします。（ご利用の際は、PayPalアカウントが必要です）
（３） クレジットカードによるお支払
本サービスでクレジットカードをお選びいただき、決済画面からお支払手続をお願いいたします。
３ 本サービスご利用時にお支払いただく料金は、以下のとおりです。
・商品代金
・送料（送料無料の商品は除く）
・低額取引手数料(該当する場合のみ）
４ その他のお支払
（１） 日本国内での通関時に関税が発生した場合、所定の関税をお支払いただく必要があります。（関税に関する通知及び収納は配送業者が行います）
（２） 以下の項目に該当した場合、当店所定のキャンセル手数料をご請求いたします。
・利用者のご都合により、当店が海外メーカーに発注以降に注文をキャンセルされた場合
（海外メーカーから未発送の場合のみ）
（３） 以下の項目に該当し、商品の再発送を当店に依頼する場合、当店所定の再発送依頼手数料及び海外メーカー所定の手数料をご請求いたします。
・利用者のご都合により、配送業者規定の保管日数以内に商品の受取ができなかった場合
（配送方法がEMS（またはそれに準じる配送サービス）の場合のみ）
・利用者のご都合により、受取拒否をされた場合
（配送方法がEMS（またはそれに準じる配送サービス）の場合のみ）
第５条（キャンセル）
ご注文のキャンセルに関する取扱につきましては、以下のとおりとなります。
（１）「当サービスでご注文確定後」から「当店から海外メーカーに発注前」まで
利用者のご都合によるキャンセルが可能です。
また、キャンセル料は無料です。
（２）「当店から海外メーカーに発注完了時」から「海外メーカーから商品発送前」まで
原則として、利用者のご都合によるキャンセルはできません。
ただし、やむを得ない理由によりキャンセルをご希望される場合には、当店所定のキャンセル料をお支払いただきます。
（３）「海外メーカーから商品発送」以降
利用者のご都合によるキャンセルはできません。
配送業者規定の保管日数以内に商品の受取ができなかった場合、もしくは商品の受取拒否をした場合で、海外メーカーに返送された商品の再発送を希望する場合には、第４条第４項（３）に基づき再発送の依頼をして下さい。再発送を依頼されない場合でも、お支払いただいた料金の返金はできません。
第６条（通関時の手続）
商品が日本国内で通関される際に発生する関税の納付、税関との調整につきましては、利用者が行うこととします。
第７条（当店の責任の範囲）
１ 当店は、利用者の本サービス利用について、当店の責に帰すべき事由により損害が生じた場合、直接損害に限り、本サービス利用代金を上限として損害を賠償します。
２ 利用者が本サービスの利用により入手した商品について、初期不良及び故障が発生した場合、海外メーカーの規定する範囲内で、その保証に伴う手続を代行します。その際に発生する代行費用は無料です。（不良品を海外メーカーに返送する必要がある場合、返送に要する費用は利用者負担となります）
３ 商品の発送について、海外メーカーからの発送（もしくは当店からの発送）が、当店規定日数の２倍を越えても行われない場合、利用者は無条件でキャンセルを行うことができるものとし、本サービス利用代金の全額を返金いたします。その際のキャンセル手数料は無料とします。
４ 商品の配送中における紛失・破損等については、配送業者の約款の定めるところを限度として、配送業者に損害の賠償を請求するものとします。この場合の手続は、利用者と配送業者が直接行うものとします。ただし、利用者からの希望により、当店から利用者へ、手続に関するアドバイスを行うものとします。
５ 配送業者に起因した商品到着の遅延が発生した場合、当店では現状及び到着見込について配送業者及び現地メーカーに照会し、利用者にご連絡します。この場合において、当店では損害賠償、無条件キャンセル等の一切の責任を負わないものとします。
６ 本条は、利用者に対する当店の責任の全てを規定したものであり、当店は、いかなる場合でも、利用者との逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第８条（本サービスの中断等）
当店は、本サービスの運営に必要な定期保守を行う場合、緊急保守を行う場合、天変地異等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合、その他本サービスを提供することが困難となった事象が発生した場合は、当店の判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することがあります。
当店は、当店ならびに利用者あるいはその両者間における当該システムの不具合等により本サービスの利用が中断または中止した場合の損害については、一切責任を負わないものとします。
第９条（規約の変更）
当店は、本規約を事前の通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サイトに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第１０条（合意管轄裁判所）
１ 本規約の準拠法は日本法とします。
２ 本規約に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。